씨드 네트워크(SEED NETWORK) 개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 7일

배터와이 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개한다.

제1조 (처리하는 개인정보의 항목 및 이용 목적)

회사는 다음 각 호의 개인정보를 처리한다. 선택 항목은 이용자가 해당 기능을 사용하기 위하여 기기 접근 권한에 동의한 경우에만 처리한다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 아니하며, 서비스는 만 18세 이상을 대상으로 한다.

제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 이용자가 회원으로 있는 동안 개인정보를 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기한다.

② 제1항에도 불구하고 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 다음 기간 동안 보존한 뒤 파기한다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)

3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)

4. 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

③ 이용자가 대화방에 게시한 메시지는 해당 대화방에 함께 참여한 다른 이용자의 기록에도 해당하므로 탈퇴 후에도 대화방에 남으며, 작성자 표시에서 이름이 제거되어 「탈퇴한 사용자」로만 표시된다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니한다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 그러하지 아니하다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

① 회사는 서비스 제공을 위하여 인공지능 모델 제공사 및 클라우드 사업자에게 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 그 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있다. 이전되는 항목은 이용자가 서비스에 입력한 대화 내용과 첨부 자료이며, 서비스 이용 시점에 네트워크를 통하여 전송된다.

② 수탁자의 명칭과 이전 국가 등 구체적인 사항은 이 방침을 통하여 공개하며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에도 같다.

③ 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독한다.

④ 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있다. 다만 이 경우 인공지능 비서 기능을 이용할 수 없다.

제5조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있다.

② 제1항에 따른 요구는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하거나, 아래 문의처로 전자우편을 보내어 할 수 있다.

③ 회원 탈퇴 및 계정·데이터 삭제의 구체적인 절차와 범위는 계정 및 데이터 삭제 안내에서 정한다.

④ 회사는 제1항에 따른 요구를 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 그 결과를 통지한다.

제6조 (개인정보의 파기)

① 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.

② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각한다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 차등 부여한다.

2. 개인정보를 전송 구간과 저장 구간에서 암호화한다.

3. 접속 기록을 보관하고 위조·변조를 방지한다.

4. 개인정보 처리 시스템에 대한 침입 차단 및 탐지 조치를 한다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 운영)

회사는 이용자의 로그인 상태 유지를 위하여 브라우저 저장소를 사용한다. 이용자는 브라우저 설정을 통하여 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인이 유지되지 아니한다. 회사는 광고 목적의 추적 기술을 사용하지 아니한다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제를 아래로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변한다.

개인정보 보호책임자: 이두형 · 이사

문의: ljy.betterwhy@gmail.com · 053-956-0102

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있다.

제10조 (방침의 변경)

이 방침을 변경하는 경우 변경 사항과 시행일을 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지한다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지한다.

부칙

제1조 (시행일) 이 방침은 2026년 10월 7일부터 시행한다.

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